人类是靠思考和行动 ，不断地让自己进步的 。有位评论员说 ：“不会思考的人是白痴 ，不愿思考的人是懒汉 ，不敢思考的人是奴才 。只有敢于和善于思考的人 ，才能在平凡中发现非凡 ，才是出类拔萃的人 。多思有如神助 。”所以说要想成就一番事业 ，就必须从敢于 、勤于和善于思考开始 。

众所周知“品质是企业的生命” 。有一流的品质 ，才会有广阔的市场 。但企业如何提高产品品质 ，这是每个企业永恒的话题 。做为一名品质管理者更要不断去思考这个问题  。目前,公司与三盛源公司合作以来,暴露出多方面的问题 ，不管是客户反馈,还是内部管理都存在着众多问题 。品质部作为品质控制和质量保证的专职部门,责无旁贷,现对品质存在问题做出分析及改进的方案如下:

首先 ，要加强管理 ，重点强化过程管理 。过程管理主要通过过程控制来完成 ，其中包括对产品的质量管理与操作人员的主观能动性管理 。目前 ，一线管理人员及操作人员不能主动寻找问题 ，而只是被动听从别人提出的整改要求 ，结果使产品质量得不到根本的保证 ，出现治标不治本的情况。20年制定异常反馈奖惩机制 ，各部门间 、管理与员工间 、工序间相互监督 ，从而强化全员质量意识 ，提高产品品质 。

其次 ，要严格现场管理 。企业内部管理应该是经营管理程序化 、生产服务标准化和职工个人行为规范化等的和谐统一 ，这是保证产品的基础性工作 。变压器生产中流程较多 ，因此必须狠抓现场管理 ：一是抓内部规章制度的完善 ；二是抓员工的行为规范。按照现场管理与操作规范 ，天天监督 ，日日检查 ，久而久之形成习惯 ，同时通过规范员工的工作行为和公德素养 ，增强员工的职业道德意识和自我的约束能力 ，营造出环境整洁 、生产规范的氛围 ，促使产品质量稳步提高 。

再次 ，注重人才培训 。企业产品是由全体员工共同生产 ，因此员工的技术水平 、思想素质及精神状态都直接影响产品的质量 。思想决定行动 ，行动养成习惯 。对管理人员进行管理培训 ，对操作人员应进行操作技能培训 ，通过外派人员引进力量 ，就地讲解等方式 ，有效地吸取管理知识 、工艺方法和实用的操作技能 ，以提高员工的文化 ，专业素质 ，在学习中加强质量意识教育 ，使员工在潜移默化中提高个人素质 。另外 ，有针对性地开展专业岗位技能培训 、岗位竞赛等 ，可使操作人员发挥最佳的工作能力 ，为企业创造最大利润 。

最重要一点是如何加强分厂品质管理 ，个人认为首先要提高分厂全员质量意识及责任感 ，大量事实证明 ：技术因素并不是影响产品质量提升的主要原因 ，落后的质量观念和品质质量管理意识才是关键因素 。很多不合格品的出现 ，大多数都是由于人员一时的疏忽 、不尽心，或者是一些侥幸心理造成的 ，这些都说明 ：员工的观念意识及工作态度是何等重要 。其次是加强分厂管理人员管理方法及专业知识培训 ，要有自我判断及问题分析能力 ，不能事事依赖总厂人员培训指导 。再次要提升总厂服务能力 ，需提升驻厂及巡查人员的综合能力 ，起到驻厂及巡查作用 ，从而更好的为分厂服务 。

最后需加强品质改进 ，包括机器设备 、工艺流程 、现场品质的改进 ，每月由品质部主导一次产品研讨会,加强与制造部 、设备部等的沟通协调,当有质量问题和技术问题立即组织相关管理技术人员现场研讨改进,发挥团队协作和技术创新能力,对经常出现质量问题的产品 、客诉问题点进行原因分析,提出改良建议,制订改进目标和方案落实 。

先有思考 ，后有行动 。这是人类在改造世界的过程中一条规律 。所以说思考和行动同等重要 ，思考是人创造性的开端 ，行动是检验思考是否正确的唯一依据 。只有不断地思考问题 ，然后不断地用行动来检验思考的正确与否 ，再后重新进行思考 ，如此不断地循环 ，直到找到规律和真理为止 。我们在工作中一定要敢于 、勤于和善于思考 ，不断创新 ，勇于开拓 ，尽自己所能开展好每项工作 ，为企业发展做出自己的一份贡献 。

文章来源于 ：-品保部包小丹